アサーティブコミュニケーション

きれいな言葉遣いとは、完璧な敬語を身につけることではありません。忙しいときこそ言葉を選び、頼み方や断り方を少し工夫するだけで、伝わり方は変わります。日常で使える言葉の選び方を紹介します。